Tarifs
Les prix affichés sont toutes taxes comprises (TTC), le taux de TVA appliquée sur les produits est de 10%. Le site de la Banque Centrale Européenne donne le cours de l'euro par rapport aux autres monnaies.
Frais de livraison
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors de l'ajout de chaque article dans le panier de commande. Ils sont visibles dans le cadre " Montant du panier " affiché en permanence en haut et à droite de chaque page du site. Leur calcul dépend de plusieurs éléments et plus particulièrement du poids de la marchandise et du pays de livraison. Les frais d'expédition sont offerts dès que le montant du panier atteint 80 euros pour une livraison en France métropolitaine. Les expéditions se font préférentiellement par la Poste pour des envois dont le poids n'excède pas 30 kg. Pour que les frais d'expédition soient correctement évalués, il est nécessaire de préciser le pays de livraison dès le premier article ajouté au panier. Il est à tout moment possible de modifier la pays de destination dans la page qui détaille le contenu du panier.
Mode de paiement accepté
Carte bleue, Paypal, chèques, virement
Traitement des commandes
Les commandes sont prises en compte dès la réception du paiement à savoir:
Paiement en ligne (carte bancaire ou PayPal) : Aussitôt la validation du paiement sécurisé en ligne.
Paiement par chèque: dès la réception du chèque bancaire
(dans le cas de réservation de bulbes le chèque n'est encaissé qu'à l'expédition des bulbes en Aout) Paiement par virement: dès la réception du virement bancaire
Délais de livraison
Les expéditions se font par la Poste en tarification lettre ou colis selon le volume et le poids des articles commandés. Le délai de livraison est en général inférieur à une semaine pour les pays de la communauté européenne et peut atteindre 6 semaines pour les autres pays.
DROIT DE RETRACTATION
Les Utilisateurs, s’ils sont personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la validation de leur commande pour remboursement sans pénalité. Lorsque le délai expire un samedi, dimanche, ou jour férié ou chômé, le délai est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Au-delà de ce délai des frais supplémentaires seront ajoutés, ils seront de 15 % à partir du 8 eme jours, au-delà de 1 mois 30%, et à partir de 2 mois, aucune commande ne sera remboursée.
